Компания занимается мобильным маркетингом и рекламой почти 10 лет. Изначально специализировалась на SMS-рассылке, но со временем добавила новые способы коммуникации. Сервис, помогающий автоматизировать маркетинг с помощью многоканальных рассылок и чат-ботов. Все предоставляемые данные используются исключительно для исполнения пользовательского соглашения (для запуска ваших рассылок).
Можно ли использовать номер телефона клиента, который он передал ранее, для рассылки сообщений?
Лучше обойтись без этой функции — легально собирать контакты пользователей и создавать для них полезный контент. Также стоит иметь в виду, что далеко не каждый сервис рассылки WhatsApp по своей базе имеет эту функцию. Если вы владелец среднего либо крупного бизнеса, то сделать рекламную рассылку в WhatsApp можно и с помощью WhatsApp Business API. WhatsApp Business API интегрируется с сайтом компании, ее кол-центром и CRM-системой, что позволяет менеджерам службы поддержки взаимодействовать с клиентами. Рассылка в WhatsApp – это эффективный инструмент продвижения бизнеса, но требует осторожного и грамотного подхода.
Наша миссия – сделать вашу рассылку просто и эффективно
Полезными являются встроенный сервис рассылок WhatsApp Business API, отчеты об открытии сообщений и аналитические утилиты. Они дают возможность отследить количество новых подписчиков, отписок и действия пользователей после получения ими вашего сообщения. Более подробные данные об эффективности рассылки и повышении конверсии можно получить с помощью специальных программ. Чтобы создать рассылку сообщений в WhatsApp, нужно открыть чат, затем нажать на опцию рассылки и выбрать получателей из своих контактов или групп. Далее можно написать сообщение, добавить медиафайлы и отправить рассылку.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАССЫЛКИ
Если окно будет появляться в неподходящий момент или назойливо следовать за пользователем, он вряд ли подпишется на вашу пересылку сообщений. Например, в enKod можно создавать окна, которые не станут раздражать посетителей https://maxipartners.com/articles/kak-lit-trafik-s-youtube-v-2021-godu/ сайта, но при этом будут привлекать их внимание и выполнять свою задачу. Связаться с ними через чат не удалось, но написали на почту. Сообщили, что мой вопрос передан специалисту по работе с рассылками в WhatsApp и тишина.
Рассылка через WhatsApp с помощью обычного приложения
- Предполагаю, что таким способом могут рассылать рекламные предложения для продаж «в лоб» или просто спам.
- WhatsApp — популярный мессенджер, доступный в 180 странах и на 20 языках.
- Особые правила действуют и в отношении баз телефонных номеров.
- В среднем цена сообщения будет варьироваться от 5 до 20 копеек за отправленный e-mail – всё зависит от объема, компании, предоставляющей услуги рассылки и т.д.
- Это может быть запись к парикмахеру, на технический осмотр автомобиля, уведомление об обязательных платежах, о необходимости покупки товаров.
- Если все пользователи из этого списка отправят сообщения в спам, то мессенджер вас забанит, а вы потеряете деньги.
Также можно использовать рассылки для обратной связи и ответа на вопросы клиентов. Менеджеры должны быть готовы ответить на все запросы и заявки, которые поступают через WhatsApp. Рекомендуется также добавить кнопку “войти в чат” на сайте и соцсетях, чтобы клиенты могли быстро связаться с менеджером.
Преимущества и недостатки WhatsApp-рассылки
Это уважение к клиенту и страховка от жалоб на аккаунт. Тарифицируется рассылка в вотсап по количеству диалогов, а не по отдельным сообщениям. Когда компания отправляет месседж, то открывает платную сессию. Есть 24 часа, когда можно рассылать сообщения, после окончания периода оплата проходит заново. Рассылка в Whatsapp В случаях, когда рассылки содержат рекламу, бизнес-аккаунт (даже со статусом «подтвержденный») рискует быть заблокированным. WhatsApp отслеживает, когда наблюдаются слишком частые блокировки ваших отправлений со стороны пользователей либо этот показатель резко растет в пиковых показателях.
А если возникают трудности, то всегда есть возможность обратиться в службу поддержки или изучить раздел часто задаваемых вопросов. Необязательно всегда использовать платный ватсап, есть варианты без оплаты. Например, WhatsApp Business API даёт 1000 бесплатных переписок, которые доступны в течение месяца. Важно, что это количество распределяется на все номера компании, а не каждому даётся по тысяче.
- Сравнивая этот способ с рассылками в мессенджерах, он существенно дешевле – например, некоторые сервисы позволяют осуществить пробную рассылку в 1500 писем бесплатно.
- Надеемся, наш гайд помог вам разобраться, как сделать и запустить рассылку в ватсап бизнес.
- Современные бизнес-коммуникации требуют эффективных решений, и бесплатная рассылка в WhatsApp стала незаменимым инструментом для поддержания связи с аудиторией.
